Planning Poker
Tạo phòng, gửi link cho cả nhóm, mỗi người chọn một lá — bài chỉ lật khi chủ phòng lật, nên không ai bị neo theo con số của người bấm trước.
Cách tính
Planning poker là cách một nhóm ước lượng khối lượng công việc mà không để ý kiến của người nói trước kéo theo cả phòng. Mỗi người chọn một lá bài úp xuống, và bài chỉ được lật đồng loạt khi tất cả đã chọn. Con số cuối cùng vì thế là tổng hợp của những phán đoán độc lập chứ không phải của người lên tiếng sớm nhất.
Story point không phải giờ công. Nó đo độ lớn tương đối: một story 8 điểm được hiểu là "to gấp khoảng bốn lần" một story 2 điểm, chứ không phải "mất tám giờ". Đó là lý do các bộ bài đều dùng dãy thưa dần — Fibonacci hay luỹ thừa của 2 — vì càng lớn thì độ chính xác càng giảm, và một bộ bài có cả 20 lẫn 21 chỉ tạo ra tranh luận không đáng.
Giá trị thật của buổi ước lượng không nằm ở con số mà ở chỗ chênh lệch. Khi một người ra 2 và một người ra 13, gần như chắc chắn hai người đang hình dung hai phạm vi công việc khác nhau — người này chưa biết phải viết migration, người kia tưởng phải làm cả màn hình quản trị. Chênh lệch đó lộ ra trong ba mươi giây, thay vì lộ ra giữa sprint.
Công cụ này chạy theo phòng: một người tạo phòng và gửi link, những người còn lại vào bằng link đó. Không cần đăng ký tài khoản. Phòng sống trong buổi họp rồi tự hết hạn — không có gì được lưu lại sau đó ngoài danh sách story bạn tự chép ra.
Ví dụ
Một vòng ước lượng bốn người
- Story
- Thêm đăng nhập bằng Google
- Bài đã chọn
- 3, 5, 5, 13
- Trung bình
- 6.5
- Trung vị
- 5
- Chọn nhiều nhất
- 5
- Khoảng cách
- 3 đến 13 — cách nhau 3 bậc bài
Đừng chốt 6.5. Người ra 13 đang thấy một việc mà ba người kia chưa thấy — thường là phần xử lý tài khoản đã tồn tại với cùng email. Nghe họ nói xong rồi bỏ phiếu lại; nếu vòng hai vẫn phân tán thì story đang quá lớn và nên tách.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao phải úp bài, cho thấy luôn có nhanh hơn không?
Nhanh hơn, và sai hơn. Đây là hiệu ứng neo: con số đầu tiên được nói ra sẽ kéo mọi ước lượng sau về gần nó, kể cả khi người nói không phải người hiểu việc nhất. Úp bài là toàn bộ lý do phương pháp này tồn tại — nếu bỏ đi thì họp ước lượng chỉ còn là hỏi ý người lên tiếng trước.
Phiếu của tôi có bị lộ trước khi lật không?
Không. Trong lúc chưa lật, dữ liệu máy chủ gửi về trình duyệt chỉ nói ai đã chọn, không nói chọn gì — giá trị không nằm trong gói tin. Mở công cụ dành cho lập trình viên cũng không đọc được bài của người khác, vì ở đó không có gì để đọc.
Nên dùng bộ bài nào?
Fibonacci là mặc định hợp lý cho phần lớn nhóm. Bộ cỡ áo (XS đến XXL) hợp khi nhóm còn mới và muốn tránh cảm giác con số là cam kết; đổi lại nó không tính được trung bình, vì trung bình của S và XL không phải một cỡ áo. Luỹ thừa của 2 hợp với nhóm quen nghĩ theo bậc gấp đôi.
Lá "?" và lá cà phê để làm gì?
"?" nghĩa là chưa đủ thông tin để ước lượng — một câu trả lời hợp lệ và thường là câu trả lời đúng nhất. Lá cà phê là xin nghỉ. Cả hai đều tính là đã bỏ phiếu nhưng không được đưa vào trung bình: gộp một lời xin nghỉ vào phép tính là cách biến nó thành story point.
Bao nhiêu người vào cùng một phòng được?
Tối đa 50 người mỗi phòng. Trên thực tế một buổi ước lượng quá tám, chín người đã khó nghe hết ý kiến, nên con số 50 là trần kỹ thuật chứ không phải gợi ý.
Phòng có bị mất khi tôi tải lại trang không?
Không. Trình duyệt nhớ bạn là ai trong phòng đó, nên tải lại hay mất mạng vài giây rồi vào lại thì ghế và lá bài đã chọn vẫn còn. Phòng chỉ biến mất khi không còn ai hoạt động trong vài giờ.
Chủ phòng thoát thì sao?
Quyền chủ phòng tự chuyển cho người vào sớm nhất còn đang kết nối, nên phòng không bao giờ rơi vào trạng thái không ai lật được bài.